Puoi restituire, annullare, scambiare o ottenere un rimborso per i prodotti di RIDERWALKER BIKE COMPONENTS.
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La nostra politica di reso è regolata dal Decreto Legislativo Reale 1/2007, del 16 novembre, che approva il testo consolidato della Legge Generale per la Difesa dei Consumatori e degli Utenti, nonché dalla Legge 7/1996 sull'Organizzazione del Commercio al Dettaglio, modificata dalla Legge 47/2002 per adattarla alla Direttiva Europea 97/7/CE.
In questo contesto, i clienti di RIDERWALKER BIKE COMPONENTS hanno un periodo di 14 giorni per esercitare il loro diritto di recesso mediante una dichiarazione che indichi il loro desiderio di annullare i loro acquisti..
Per richiedere un reso, è necessario inviare un'email a carlos@riderwalker.com entro 14 giorni dall'acquisto del prodotto indicando il numero d'ordine per poterlo identificare.
Una volta richiesto il reso tramite email all'indirizzo specificato, è necessario preparare il pacchetto con il prodotto nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto. Dopo aver ricevuto la nostra conferma, ti forniremo l'indirizzo a cui devi inviare il prodotto per il reso.
Entro un massimo di 7 giorni lavorativi dal ricevimento corretto nel nostro magazzino, verrà effettuato il rimborso utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato nell'ordine originale.
Il cliente sostiene le spese di spedizione per il reso, ti preghiamo di considerarlo..
In base alla legge vigente citata all'inizio di questa pagina, NON sono accettati i seguenti resi:
1 - Articoli che non sono idonei per la rivendita. Devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, con il loro imballaggio individuale originale e tutte le etichette, in perfette condizioni. Non sono accettati articoli usati.
2 - Articoli personalizzati su ordinazione: Realizzati a mano, realizzati esclusivamente per il cliente.
3 - Articoli importati su ordinazione.
Gli ordini possono essere cancellati in qualsiasi momento prima che entrino nella fase di preparazione o spedizione. Se l'ordine include uno o più articoli personalizzati su ORDINE, allora l'ordine non può essere cancellato o restituito.
RIDERWALKER si riserva il diritto di annullare un ordine in caso di:
1 - Errori nell'ordine causati da problemi informatici.
2 - Situazioni di esaurimento scorte.
Si desea cambiar un artículo, la forma más rápida de hacerlo es devolver el primer artículo para obtener un reembolso y realizar un nuevo pedido del artículo deseado. Los artículos deben devolvernos dentro de nuestro plazo de proceso de devoluciones, (14 días desde el momento de compra).
